TRADDU colabora con Vocemmus en su gira por España con el espectáculo ‘Zarzuela Live!’

El espectáculo se plantea como un recorrido por la historia de la zarzuela a través de algunas de las piezas más conocidas del género. Después de Granada, el montaje viajó el 4 de noviembre al Carrión de Valladolid y el 11 del mismo mes al Cervantes de Almería. En breve también viajará al Teatro Cervantes de Abarán (Murcia), entre otras ciudades aún por concretar.

Las tareas a realizar en este tipo de proyectos de Call Center  pasan por la configuración de telefonía, contestadores y enrutación de llamadas. Además es necesaria la creación de guiones, formación de teleasistentes, implantación de encuestas y envío de emails de confirmación. Por esto también son necesarias la definición de encuestas de satisfacción. 

El contacto directo con las colectividades es llevada a cabo por teléfono o campañas de email. La gestión de la información se integra directamente en los sistemas CRM de Vocemmus . Gracias a ello es posible reducir costes de intercambio de datos. También se consigue así una mayor calidad en las métricas de servicio y de atención a los clientes.

Deseamos a Vocemmus un futuro lleno de logros en su labor de difusión de la lírica y la cultura, y le damos la enhorabuena por su éxito en su primera gira de espectáculos a nivel nacional. También le damos las gracias por contar con nuestro servicio de Call Center para la coordinación de sus eventos.

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