Implantación de Sistemas Cloud y Telefonía VOIP en varios idiomas

• HARDWARE. Formado por ordenadores, centros de datos, memorias, sistemas de almacenamientos de datos, centrales de conmutación telefónica o radiodifusión y todos aquellos elementos físicos necesarios para el desarrollo de capas superiores. 
• SOFTWARE. Este nivel incluye los sistemas operativos, aplicaciones, sistemas de gestión de bases de datos, gestores de contenidos, centralitas virtuales telefónicas, etc. En definitiva es una capa que se ejecuta sobre el hardware. 
• DATOS. Resultantes de la recopilación, tratamiento, cálculos y en general de la actividad de la persona o entidad que utiliza el sistema.
• REDES. Tienen la finalidad de facilitar la compartición de datos y recursos entre las diferentes partes del sistema.
• MÉTRICAS. Indicadores que permiten supervisar y escalar según el funcionamiento de las diferentes capas que componen los sistemas, analizando y comparando su rendimiento con el ANS (Acuerdo de Nivel de Servicio).
• SOPORTE HUMANO. Son las personas encargadas del diseño, instalación, mantenimiento y también gestión y operación sobre el sistema implantado.

El Cloud Computing es actualmente un modo de gestión de estos recursos basado en internet que permite optimizar la implantación de sistemas a las necesidades cambiantes y escalables de los clientes de una forma rápida y fácil.

Los modelos XaaS (X-as-a-Service) permiten realizar una implantación o tareas basadas en el concepto de gasto por consumo, una especie de alquiler de recursos computacionales y  humanos. Son fáciles de utilizar y permiten adaptar el volumen contratado de los mismos para cada proyecto en particular. Esto permite el acceso a proyectos con alta tecnología a pequeñas empresas sin grandes inversiones iniciales. En el caso de grandes empresas permite adaptar la estructura a los diferentes proyectos en curso.

Según la responsabilidad de gestión de los recursos, se realiza una clasificación de los servicios cloud según el alcance del suministro que ofrece el proveedor. En ocasiones puede haber lugar a solapamientos y la división no es precisa, debido a la flexibilidad y complejidad de las soluciones que pueden resultar de la combinación de servicios.

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