Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuáles son los servicios que ofrece su agencia de traducción e interpretación?
Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen traducción de documentos, interpretación en persona o remota, localización de software y sitios web, transcripción y subtitulación, entre otros. También gestionamos call center y contac center internacionales. Nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades lingüísticas de nuestros clientes.
2. ¿Qué idiomas manejan en su agencia?
Trabajamos con una amplia variedad de idiomas, cubriendo desde los más comunes hasta lenguas menos frecuentes. Algunos de los idiomas principales que manejamos incluyen inglés, español, francés, alemán, chino, japonés, entre otros. Si tienes una necesidad específica, no dudes en consultarnos.
3. ¿Cómo funciona el proceso de solicitud de servicios de traducción e interpretación?
El proceso es simple. Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico para discutir tus necesidades. Luego, evaluaremos el proyecto y te proporcionaremos un presupuesto detallado y un plazo de entrega. Una vez aprobado, nuestros expertos trabajarán en tu proyecto con el más alto nivel de precisión y profesionalismo.
4. ¿Qué tipos de documentos pueden traducir?
Podemos traducir una amplia variedad de documentos, incluyendo, pero no limitado a, documentos legales, técnicos, médicos, académicos, financieros, y mucho más. No importa el tipo de documento, estamos preparados para manejarlo con precisión y confidencialidad. También realizamos traducciones juradas.
5. ¿Ofrecen servicios de interpretación en eventos o conferencias?
Sí, proporcionamos servicios de interpretación tanto en eventos presenciales como virtuales. Nuestros intérpretes altamente calificados pueden adaptarse a cualquier entorno y garantizar una comunicación fluida y efectiva entre los participantes de diferentes idiomas.
6. ¿Cómo garantizan la calidad de las traducciones e interpretaciones?
Contamos con un riguroso proceso de control de calidad que incluye revisión por pares, uso de herramientas de traducción asistida por computadora y la selección cuidadosa de traductores e intérpretes especializados en el tema y el idioma específico.
7. ¿Cuál es su política de privacidad y confidencialidad?
Respetamos la privacidad y confidencialidad de toda la información que manejamos. Todos nuestros colaboradores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamos tus documentos con el más alto nivel de seguridad y protección.
8. ¿Cuáles son sus tarifas y métodos de pago?
Nuestras tarifas varían según la complejidad del proyecto, el idioma y el plazo de entrega. Te proporcionaremos un presupuesto detallado antes de comenzar cualquier trabajo. Aceptamos una variedad de métodos de pago para mayor comodidad de nuestros clientes.
9. ¿Cuál es su tiempo de respuesta para las solicitudes de servicios?
Nos esforzamos por responder a todas las consultas y solicitudes de servicios de manera oportuna. El tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza del proyecto, pero nos comprometemos a proporcionarte una respuesta rápida y eficiente.
10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con su agencia?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea en nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y responder a todas tus preguntas.
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